В соответствии пунктом 125 Правил организации теплоснабжения, утвержденных Постановлением Российской Федерации о 08.08.2012 года № 808 «ОБ организации теплоснабжения в Российской Федерации и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» постановлением администрации муниципального образования «Михайловское» от 24.09.2014 года № 24 «Об утверждении Положения о порядке подачи и рассмотрения обращений потребителей по вопросам надежности теплоснабжения на территории муниципального образования «Михайловское»» Глава муниципального образования «Михайловское» Алабужева Нина Ивановна ответственная за рассмотрение обращений потребителей по данным вопросам.

Обращения граждан могут быть направлены: - по электронной почте: mihailovskoe18@yandex.ru;

- посредством факсимильной связи по тел. (34153) 3-53-41;

- почтой России;

- переданы в приемную администрации.

Не рассматриваются анонимные обращения и обращения, написанные на иностранном языке (необходим перевод).

Форма обращения следующая:

Главе муниципального образования

«Михайловское»

Н. И. Алабужевой

от

Иванова Ивана Ивановича,

Проживающего (ей)по адресу:

с. Михайловка, ул. Советская,

д. №___, кв. № ___

К обращению прилагается перечень документов:

- Копия документа удостоверяющего личность заявителя (для физических лиц),

- Копию договора теплоснабжения (для юридических лиц),

- Копию документов, подтверждающих факты, изложенные в обращении (при наличии).

Ответ на обращение потребителя должен быть представлен в течении 5 рабочих дней (в течении 24 часов в отопительный период) с момента его поступления. Дата и время отправки должна быть отмечена в журнале регистрации жалоб (обращений).

Сотрудники Генеральной прокуратуры Российской Федерации проведут прием граждан в Удмуртской Республике