10.администрация муниципального образования «Михайловское» КАМБАРСКОГО РАЙОНА УДМУРТСКОЙ РЕСПУБЛИКИ
постановление
от 1 апреля 2019 года № 32 с. Михайловка О внесении изменений в постановление администрации муниципального образования «Михайловское» от 29 июня 2012 года № 46 «Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Заключение договоров на передачу в собственность граждан жилых помещений, находящихся в муниципальной собственности муниципального образования «Михайловское"
В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Типовым перечнем муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления в Удмуртской Республике, утвержденным протоколом № 1 Комиссией по повышению качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг в Удмуртской республике от 20 декабря 2018 года ПОСТАНОВЛЯЮ: 1. Внести в постановление администрации муниципального образования «Михайловское» от 29 июня 2012 года № 34 «Об утверждении административного регламента на предоставление муниципальной услуги "Заключение договоров на передачу в собственность граждан жилых помещений, находящихся в муниципальной собственности муниципального образования «Михайловское", (с изменениями, внесенными постановлением администрации муниципального образования «Михайловское» от 26 июня 2016 года № 38) (далее по тексту постановление, административный регламент) следующие изменения: 1). Наименование постановления «Об утверждении административного регламента на предоставление муниципальной услуги «Заключение договоров на передачу в собственность граждан жилых помещений, находящихся в муниципальной собственности муниципального образования «Михайловское» изложить в следующей редакции: «Заключение договоров на передачу в собственность граждан жилых помещений, находящихся в муниципальной собственности»; 1.1. В п. 1 постановления слова «Заключение договоров на передачу в собственность граждан жилых помещений, находящихся в муниципальной собственности муниципального образования «Михайловское» заменить на слова «Заключение договоров на передачу в собственность граждан жилых помещений, находящихся в муниципальной собственности»;
2). В приложении к постановлению (в административном регламенте): 2.1 наименование муниципальной услуги: «Заключение договоров на передачу в собственность граждан жилых помещений, находящихся в муниципальной собственности муниципального образования «Михайловское» заменить на «Заключение договоров на передачу в собственность граждан жилых помещений, находящихся в муниципальной собственности»;
2.2 пункт 1.1 слова после слов «(далее- административный регламент),» заменить на слова «регулирует порядок предоставления муниципальной услуги по информационному обеспечению граждан, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) Администрации муниципального образования «Михайловское», порядок взаимодействия между должностными лицами Администрации муниципального образования «Михайловское», другими органами государственной власти, органами местного самоуправления, организациями при предоставлении муниципальной услуги в целях повышения качества информационного обеспечения физических и юридических лиц.»;
2.3. пункт 1.9 дополнить абзацем следующего содержания: «В предоставлении муниципальной услуги участвует МФЦ, при условии заключения соответствующего соглашения, в части касающейся приема запроса и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, а также выдачи документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги.»;
2.4 подпункт 1.14 дополнить 6) следующего содержания: «6) при обращении в многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг в Удмуртской Республике (далее – МФЦ);
2.5. подпункт 1.15 изложить в следующей редакции: «1.15. При ответах на телефонные звонки и устные обращения ответственное должностное лицо обязано предоставлять информацию по следующим вопросам: о графике работы администрации; о размещении на официальном сайте муниципального образования «Камбарский район» в сети «Интернет» информации о предоставлении муниципальной услуги; по разъяснению установленного порядка предоставления муниципальной услуги; о требованиях к документам, предъявляемым для предоставления муниципальной услуги; о сроке предоставления муниципальной услуги; об основаниях отказа в предоставлении муниципальной услуги, установленных пунктом 36 настоящего Административного регламента; о текущей административной процедуре предоставления муниципальной услуги; о возможности получения муниципальной услуги в электронном виде; о возможности получения услуги через МФЦ; о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.»;
2.6. пункт 2.2.дополнить абзацем следующего содержания: «Предоставление муниципальной услуги в МФЦ включает в себя административные процедуры, предусмотренные соглашением о взаимодействии.»;
2.7. подпункт 3.2.1. изложить в следующей редакции: «3.2.1 Основанием для начала административной процедуры по предоставлению муниципальной услуги является поступление запроса в администрацию, оформленного в соответствии с пунктом 2.11 настоящего Административного регламента. Запрос может быть доставлен Заявителем (его представителем) непосредственно в администрацию, поступить по каналам почтовой или электронной связи, на официальный сайт муниципального образования «Камбарский район» в сети «Интернет», через МФЦ, через ФГИС ЕПГУ И ГИС РПГУ.» Запрос Заявителя, поступивший в МФЦ, не позднее следующего рабочего дня передается в администрацию посредством курьерской доставки за счет средств МФЦ и/или в электронном виде в системе электронного документооборота. В случае направления МФЦ запроса и документов, полученных от Заявителя, в администрацию с использованием системы электронного документооборота в виде скан-образов, сами документы на бумажном носителе передаются МФЦ в администрацию не позднее дня окончания срока предоставления муниципальной услуги, определенного настоящим Административным регламентом. Регистрации подлежат все поступившие запросы, независимо от способа их поступления. При поступлении запроса посредством электронных каналов связи, в том числе на официальный сайт муниципального образования «Камбарский район» в сети «Интернет» либо через ФГИС ЕПГУ и ГИС РПГУ, он распечатывается на бумажном носителе и в дальнейшем работа с ним ведется в установленном порядке аналогично запросу, полученному на бумажном носителе.»;
2.8. пункт 4.2. изложить в следующей редакции: «4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами администрации положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Удмуртской Республики. По результатам проверок глава поселения дает указания по устранению выявленных нарушений, и контролирует их исполнение. Контроль за соблюдением положений Административного регламента в части, касающейся участия в предоставлении муниципальной услуги МФЦ, осуществляется в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии.»;
2.9. раздел V изложить в следующей редакции: «V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования Заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра, а также привлекаемых организаций или их работников
5.1. Решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего Административного регламента, действия (бездействие) должностных лиц органа, предоставляющего муниципальную услугу, МФЦ, работников МФЦ, могут быть обжалованы Заявителем в досудебном (внесудебном) порядке. Порядок подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) организаций, предусмотренных частью 1.1. статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ или их работников, устанавливается Правительством Российской Федерации. 5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях: 1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона N 210-ФЗ; 2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование Заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ; 3) требование у Заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги; 4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у Заявителя; 5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Удмуртской Республики, муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование Заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ; 6) затребование от Заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики, муниципальными правовыми актами; 7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, МФЦ, работника МФЦ, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ, или их работников в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование Заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ; 8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги; 9) приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Удмуртской Республики, муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование Заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ; 10) требование у Заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывалось при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование Заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ. 5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в администрацию, предоставляющую муниципальную услугу, МФЦ, либо учредителю МФЦ, а также в привлекаемые организации. Глава муниципального образования проводит прием граждан согласно графику работы администрации в пункте 2.1.2 настоящего Административного регламента. 5.4. Жалобы на решения и действия (бездействие) специалиста администрации, предоставляющего муниципальную услугу, подаются Главе муниципального образования «Михайловское», в Администрацию муниципального образования «Михайловское». 5.5. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаются руководителю этого МФЦ. 5.6. Жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦ, руководителя МФЦ подаются учредителю МФЦ. 5.7. Жалобы на решения и действия (бездействие) работников организаций, предусмотренных частью 1.1. статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ, подаются руководителям этих организаций. 5.8. Жалоба на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица, муниципального служащего, может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта муниципального образования «Камбарский район», ФГИС ЕПГУ либо ГИС РПГУ, а также может быть принята при личном приеме Заявителя. 5.9. Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" посредством официального адреса электронной почты МФЦ, официального сайта МФЦ, ФГИС ЕПГУ, ГИС РПГУ, а также может быть принята при личном приеме Заявителя. 5.10. Жалоба на решения и действия (бездействие) организаций, предусмотренных частью 1.1. статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ, а также их работников может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официальных сайтов этих организаций, ФГИС ЕПГУ, ГИС РПГУ, а также может быть принята при личном приеме Заявителя. 5.11. При поступлении жалобы через МФЦ, он обеспечивает ее передачу в орган, предоставляющий муниципальную услугу, в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и Администрацией муниципального образования «Михайловское», но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Администрации муниципального образования «Михайловское». 5.12. При подаче жалобы в электронной форме, документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, при этом документ, удостоверяющий личность Заявителя, не требуется. Требования к электронной подписи установлены Федеральным законом от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи» и статьями 21.1 и 21.2 Федерального закона № 210-ФЗ. 5.13. Жалоба должна содержать: 1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, наименование МФЦ, его руководителя и (или) работника, привлекаемых организаций, их руководителей и (или) работников, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, МФЦ, работника МФЦ, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ, их работников; 4) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, МФЦ, работника МФЦ, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ, их работников. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии. 5.14. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющую муниципальную услугу, МФЦ, учредителю МФЦ, организации, предусмотренные частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, МФЦ, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ, в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 5.15. Заявитель имеет право: получать информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, при условии, что это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и что указанные документы не содержат сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законодательством Российской Федерации тайну; получать полную, актуальную и достоверную информацию о порядке и ходе предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме. 5.16. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений: 1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики, муниципальными правовыми актами; 2) в удовлетворении жалобы отказывается. 517. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, Заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы: в случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе Заявителю дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим муниципальную услугу, МФЦ либо организацией, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить Заявителю в целях получения муниципальной услуги; в случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению, в ответе Заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения. 5.18. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются: 1) наименование органа, рассмотревшего жалобу, должность, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе; 2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, муниципальном служащем, решение или действия (бездействие) которого обжалуется; 3) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) или наименование Заявителя; 4) основания для принятия решения по жалобе; 5) принятое по жалобе решение; 6) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги; 7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения. 5.19. Ответ по результатам рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица, муниципального служащего подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу. 5.20. Ответ по результатам рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦ подписывается руководителем учредителя МФЦ. 5.21. Ответ по результатам рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подписывается руководителем МФЦ. 5.22. В удовлетворении жалобы отказывается в следующих случаях: 1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям; 2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации; 3) наличие решения по жалобе в отношении того же Заявителя и по тому же предмету жалобы. 5.23. Жалоба остается без ответа в следующих случаях: 1) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, муниципального служащего, а также членов его семьи; 2) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии) и (или) почтовый адрес Заявителя, указанные в жалобе. 5.24. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.».
2. Опубликовать данное постановление в информационном бюллетене «Вести муниципального образования «Михайловское», разместить на сайте Камбарского района в сети Интернет http://www.kamrayon.ru.
3. Контроль за исполнением постановления оставляю за собой.
Глава муниципального образования «Михайловское» Н.И.Алабужева
Утвержден Постановлением Администрации муниципального образования «Михайловское» от 29 июня 2012 года № 46
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРОВ НА ПЕРЕДАЧУ В СОБСТВЕННОСТЬ ГРАЖДАН ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ, НАХОДЯЩИХСЯ В МУНИЦИПАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «МИХАЙЛОВСКОЕ»
1. Общие положения
Предмет регулирования Административного регламента
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Заключение договоров на передачу в собственность граждан жилых помещений, находящихся в муниципальной собственности муниципального образования «Михайловское" (далее - административный регламент) определяет сроки и последовательность административных действий и административных процедур при предоставлении муниципальной услуги "Заключение договоров на передачу в собственность граждан жилых помещений, находящихся в муниципальной собственности муниципального образования «Камбарский район" (далее - муниципальная услуга). 1.2. Предметом регулирования настоящего Регламента в соответствии с Законом РФ "О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации" является бесплатная передача в собственность граждан Российской Федерации на добровольной основе занимаемых ими жилых помещений в муниципальном жилищном фонде муниципального образования «Михайловское" Круг заявителей
1.3. Получателями муниципальной услуги являются физические лица: - граждане Российской Федерации, имеющие право пользования и не утратившие право пользования жилым помещением, которое является муниципальной собственностью. От имени физических лиц заявления о предоставлении услуги могут подавать в частности: - законные представители (родители, усыновители, опекуны) несовершеннолетних; - опекуны недееспособных граждан; - представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности.
Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги
1.4. Местонахождение и график работы Администрации муниципального образования «Михайловское", предоставляющей муниципальную услугу. Местонахождение: 427943, Удмуртская Республика, с.Михайловка, пер.Школьный, д. 1. Телефон для справок: 8 (34153) 3-53-41. 1.5. График работы: Понедельник-четверг с 8.30 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00. Пятница и предпразничные дни с 8.30 до 15.30, обед с 13.00 до 14.00. Суббота, воскресенье, нерабочие праздничные дни - выходные. 1.6. Информацию о месте нахождения и графике работы Администрации муниципального образования «Михайловское" можно получить по справочным телефонам, на странице поселения официального сайта Камбарского района в сети Интернет, по электронной почте, на стенде в местах предоставления муниципальной услуги, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", в системе "Портал государственных и муниципальных услуг Удмуртской Республики" в сети Интернет. 1.7.Информация о подведомственных Администрации муниципального образования «Михайловское"организациях, участвующих в предоставлении муниципальной услуги: 1) Муниципальное некоммерческое учреждение «Единая служба муниципального заказчика Камбарского района», 427950, Удмуртская Республика, город Камбарка, улица Советская, д. 27. Телефон для справок: 8 (34153) 3-09-55 1.8. Телефон-автоинформатор в Администрации поселения и подведомственных организациях отсутствует. Адрес официального сайта Камбарского района в сети Интернет: www.kamrayon.ru Адрес официального сайта федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)": http://www.gosuslugi.ru. Адрес официального сайта системы "Портал государственных и муниципальных услуг Удмуртской Республики": http://www.mfc18.ru. Адрес электронной почты Администрации ипоселения ": mihailovskoe18@yandex.ru
1.9. Информация заявителям по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе ее предоставления предоставляется муниципальными служащими Администрации муниципального образования «Михайловское". 1.10. Информация о месте нахождения, графике работы, адресах официальных сайтов, адресах электронной почты, номерах справочных телефонов Администрации муниципального образования «Михайловское" размещается: на странице поселения официального сайта муниципального образования «Камбарский район» в сети Интернет: www.kamrayon.ru в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)": http://www.gosuslugi.ru; на портале государственных и муниципальных услуг Удмуртской Республики в сети Интернет: http://www.mfc18.ru; на информационном стенде, находящемся в помещении Администрации муниципального образования «Михайловское" по адресу: УР, Камбарский район, с.Михайловка, пер.Школьный, д. 1. 1.11. Для получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги заявители могут обратиться в Администрацию муниципального образования «Михайловское": 1) лично; 2) по телефону; 3) письменно (в т.ч. по электронной почте). 1.12. Основными требованиями к информированию заявителей являются: 1) достоверность предоставляемой информации; 2) четкость изложения информации; 3) полнота информирования; 4) наглядность форм предоставляемой информации (при письменном информировании); 5) удобство и доступность получения информации; 6) оперативность предоставления информации. 1.13.Информирование заявителей организуется следующим образом: 1) индивидуальное информирование; 2) публичное информирование. 1.14.Информирование проводится в форме: 1) устного информирования; 2) письменного информирования. 3) на "Портале государственных и муниципальных услуг Удмуртской Республики" в сети "Интернет"; 4) на официальном сайте Камбарского района в сети "Интернет"; 5) на официальном сайте федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" в сети "Интернет". 1.15. На стенде с информацией, размещенном в Администрации муниципального образования «Михайловское" в специально отведенном для приема посетителей месте, размещается следующая обязательная информация: 1) режим работы Администрации муниципального образования «Михайловское"; 2) адрес страницы на официальном сайте Камбарского района; 3) номера телефонов, адреса электронной почты Администрации поселения 4) перечни документов, представляемых заявителем для получения муниципальной услуги, требования, предъявляемые к этим документам и их оформлению. 1.16. Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размер шрифта не менее N 18), без исправлений, наиболее важные места выделяются другим шрифтом. В случае оформления информационных материалов в виде брошюр размер шрифта может быть снижен до N 8. 1.17. При ответе на телефонные звонки специалист, осуществляющий прием и информирование, сняв трубку, должен назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и наименование органа местного самоуправления муниципального образования «Михайловское". Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце информирования специалист, осуществляющий прием и информирование, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять (кто именно, когда и что должен сделать). 1.18. При устном обращении заявителей (по телефону или лично) специалист, осуществляющий прием и информирование, дает ответ самостоятельно. Если специалист, к которому обратился заявитель, не может ответить на вопрос самостоятельно, то он может предложить заявителю обратиться в Администрацию муниципального образования «Михайловское" письменно. 1.19. Письменное обращение заявителя рассматривается Администрацией муниципального образования «Михайловское" в течение 30 календарных дней со дня его регистрации в Администрации муниципального образования «Михайловское". 1.20.Ответ на письменное обращение заявителя предоставляется в письменном виде в простой, четкой и понятной форме с указанием должности, фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя. 1.21.Ответ на письменное обращение заявителя направляется заявителю за подписью Главы Администрации муниципального образования «Михайловское" или его заместителя через средства почтовой связи или лично заявителю. 1.22.Специалисты, осуществляющие прием и информирование, должны корректно и внимательно относиться к заявителям, не унижая их чести и достоинства. Информирование должно проводиться без больших пауз, лишних слов и эмоций. 1.23.Специалисты, осуществляющие прием и информирование, не вправе осуществлять консультирование заявителей по вопросам, выходящим за рамки исполнения муниципальной услуги.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги
2.1. Заключение договоров на передачу в собственность граждан жилых помещений, находящихся в муниципальной собственности муниципального образования «муниципального образования «Михайловское""
Наименование органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу
2.2. Муниципальную услугу предоставляет Администрация муниципального образования «Михайловское". 2.3. Запрещается с 1 июля 2012 года требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный Советом депутатов муниципального образования «Михайловское"» (пункт 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг").
Результат предоставления муниципальной услуги
2.4. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является: - заключение договора на передачу жилого помещения в собственность граждан на основании Закона РФ "О приватизации жилищного фонда в РФ"; - отказ в заключении договора на передачу жилого помещения в собственность граждан. 2.5. Договор на передачу жилого помещения в собственность граждан подлежит государственной регистрации в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 21 июля 1997 года N 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним" и считается действительным со дня такой регистрации.
Срок предоставления муниципальной услуги
2.6. Время ожидания заявителей при подаче/получении документов для получения муниципальной услуги не должно превышать 30 минут. 2.7. Продолжительность приема заявителей у специалиста при подаче/получении документов для получения муниципальной услуги не должна превышать 30 минут. 2.8. Общий срок предоставления услуги не должен превышать 2 месяца со дня предоставления всех документов, необходимых для заключения договора на передачу жилого помещения в собственность граждан, ст. 8 Закона ФЗ от 04.07.91 N 1541-1. 2.9.Срок выдачи (направления) договора, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги, - немедленно, в день подписания договора Главой Администрации муниципального образования «Михайловское".
Правовые основания для предоставления муниципальной услуги
2.10. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими правовыми актами: Конституция Российской Федерации, принята 12 декабря 1993 года; Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30 ноября 1994 г. N 51-ФЗ; Жилищный кодекс Российской Федерации от 29 декабря 2004 года N 188-ФЗ; Закон Российской Федерации от 4 июля 1991 года N 1541-1 "О приватизации жилищного фонда в РФ"; Федеральный закон от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"; Федеральный закон от 6 октября 2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации"; Федеральный закон от 11 февраля 1993 года N 4462-1 "Основы законодательства Российской Федерации о нотариате"; Федеральный закон от 27 июля 2006 года N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации"; Федеральный закон от 21 июля 1997 года N 122-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним"; Указ Президента Российской Федерации от 6 марта 1997 года N 188 "Об утверждении перечня сведений конфиденциального характера"; Примерное положение о бесплатной приватизации жилищного фонда в Российской Федерации, утвержденным решением коллегии Комитета РФ по муниципальному хозяйству от 18 ноября 1993 года N 4; "Нормы времени на выполнение работ по государственному техническому учету и технической инвентаризации объектов градостроительной деятельности", утвержденными приказом Госстроя РФ от 15 мая 2002 года N 79; Уставом муниципального образования "Михайловское", принятым решением Камбарского районного Совета депутатов от 07 декабря 2005 года N 1.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги
2.11. Заявители представляют в администрацию заявление о приватизации жилого помещения. 2.12. К заявлению прилагаются (в двух экземплярах, один из которых оригинал): - документы, удостоверяющие личности членов семьи (паспорта, свидетельства о рождении); - документ, удостоверяющий права (полномочия) представителя физического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя (заявителей) – нотариально заверенную доверенность; - ордер либо договор социального найма на жилое помещение; - справка об использовании (не использовании) права на приватизацию на имя всех членов семьи (срок действия – 3 месяца); - справка о составе семьи (выдает органом местного самоуправления, управляющая организация) (срок действия – 10 дней); - в случае смерти одного из родителей несовершеннолетних детей – свидетельство о смерти; - разрешение на невключение несовершеннолетних в число участников приватизации жилого помещения (орган опеки и попечительства); разрешение на действие в интересах несовершеннолетнего одного законного представителя (в рамках действующего законодательства). - кадастровый (технический) паспорт жилого помещения.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления
2.13. Для предоставления муниципальной услуги представление документов, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, не требуется. 2.14. В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" при предоставлении муниципальной услуги Администрация муниципального образования «Михайловское "не вправе требовать от заявителя: представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги; представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Удмуртской Республики, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в Администрацию муниципального образования «Михайловское" по собственной инициативе.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
2.15. Уполномоченное лицо администрации отказывает в приеме документов, в случаях, если: 1) нарушена форма заявления, предусмотренная приложением 1 к настоящему Регламенту, 2) к заявлению не приложены документы, предусмотренные пунктом 2.12. настоящего Регламента. 2.15.Уполномоченное лицо, осуществляющее прием документов, отказывает в их приеме, о чем в письменном виде сообщает заявителю в течение 3 дней со дня поступления документов с указанием причины отказа и предложениями по ее устранению.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления в предоставлении или отказа в предоставлении муниципальной услуги
2.16. Основаниями для приостановления предоставления муниципальной услуги являются: - при поступлении от заявителя письменного заявления о приостановлении предоставления услуги на определенный им период; - на основании определения или решения суда о приостановке оформления договора приватизации на определенный период; - при непредставлении необходимых документов. 2.17. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются: - отсутствие документов, перечисленных в 2.12. настоящего административного регламента; - несоответствие заявителя требованиям, указанным в 1.3. настоящего административного регламента; - документы представлены в ненадлежащий орган; - представителем не представлена оформленная в установленном порядке доверенность на осуществление действий (доверенность оформляется у нотариусов); - при отсутствии одного из членов семьи, прописанных в данном жилом помещении; - не был представлен нотариально заверенный отказ от приватизации; - право приватизации уже было использовано.
Порядок, размер и основания взимания платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги
2.18. Предоставление муниципальной услуги является бесплатным для заявителя.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги
2.19. Время ожидания в очереди при подаче документов на предоставление муниципальной услуги и при получении результатов предоставления муниципальной услуги не должно превышать 30 минут.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги
2.20. Регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги осуществляется структурным подразделением, ответственным за регистрацию документов в Администрации муниципального образования «Михайловское", в момент представления заявления.
Требования к местам предоставления муниципальной услуги
2.21. Вход в помещение должен обеспечивать свободный доступ заявителей, быть оборудован удобной лестницей с поручнями. 2.22. На здании рядом с входом должна быть размещена информационная табличка (вывеска), содержащая следующую информацию: Администрация муниципального образования «Михайловское"; место нахождения и юридический адрес; номера телефонов для справок. 2.23. Фасад здания должен быть оборудован осветительными приборами, позволяющими посетителям ознакомиться с информационными табличками. 2.24. Места ожидания и приема заявителей в части объемно-планировочных и конструктивных решений, освещения, пожарной безопасности, инженерного оборудования должны соответствовать требованиям нормативных документов, действующих на территории Российской Федерации. 2.25. Кабинет приема заявителей должен быть оборудован информационными табличками (вывесками) с указанием: 1) фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление муниципальной услуги; 2) времени перерыва на обед, технического перерыва. 2.26. Прием заявителей осуществляется согласно графику работы, указанному в пункте 1.5. настоящего административного регламента. 2.27. Для удобства ожидания заявителями получения муниципальной услуги в процессе приема отводятся места, оборудованные стульями, столами. Предусматривается обеспечение указанных мест писчей бумагой, бланками заявлений, ручками для записи информации и заполнения заявлений. В месте предоставления муниципальной услуги размещаются информационные стенды. 2.28. Рабочее мест должностного лица, осуществляющего работу с заявителями, оснащается компьютерам и оргтехникой, информационной базой данных. 2.29. Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03".
Показатели доступности и качества муниципальной услуги
2.30. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются: обеспечение информирования заявителей о месте нахождения и графике работы Администрации муниципального образования «Михайловское"; обеспечение информирования заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги; своевременность приема заявителей в Администрации муниципального образования «Михайловское"; своевременность рассмотрения документов, представленных заявителем; своевременность принятия решения о предоставлении муниципальной услуги или отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме
2.31. В любое время с момента предоставления запроса о предоставлении муниципальной услуги заявитель имеет право на получение сведений о ходе исполнения муниципальной услуги по телефону, электронной почте, на личном приеме. 2.32. При информировании заявителя по устному обращению и по телефону предоставляется информация по следующим вопросам: о нормативных правовых актах, на основании которых предоставляется муниципальная услуга; о входящем номере зарегистрированного запроса о предоставлении муниципальной услуги; о ходе предоставления муниципальной услуги. Время разговора не должно превышать 10 минут. Если специалист, принявший звонок, не может самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован Главе муниципального образования «Михайловское" или же обратившемуся заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. Информирование по иным вопросам осуществляется на основании письменного обращения. 2.33. По письменным обращениям и обращениям, направленным по электронной почте, заявитель информируется письменно посредством почты (электронной почты) в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации в Администрации муниципального образования «Михайловское" письменного обращения. 2.34. Обращения в электронной форме по вопросам, связанным с предоставлением муниципальной услуги, направляются на адрес электронной почты Администрации муниципального образования «Михайловское": mihailovskoe18@yandex.ru В обращении заявитель в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Ответ на обращение, поступившее в Администрацию муниципального образования «Михайловское" в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры: 1) прием и проверка уполномоченным лицом представленного заявления и прилагаемых к нему документов на соответствие требованиям настоящего Регламента; 2) регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги, поступившего от заявителя; 3) рассмотрение заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги; 4) заключение договора на передачу жилого помещения в собственность граждан либо принятие решения об отказе в заключении договора на передачу жилого помещения в собственность граждан. 3.2. Прием и проверка уполномоченным лицом представленного заявления и прилагаемых к нему документов на соответствие требованиям настоящего Регламента. 3.2.1. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является личное обращение заявителя (его представителя, доверенного лица) в орган предоставления с комплектом документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги. 3.2.2. Сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, устанавливает предмет обращения, устанавливает личность заявителя, проверяет документ, удостоверяющий личность, полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя действовать от его имени. 3.2.3.Сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, проверяет наличие всех документов, необходимых для подачи заявления, и наличие всех документов, исходя из соответствующего перечня (перечней) документов, представляемых на предоставление муниципальной услуги. 3.2.4. Сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, проверяет соответствие представленных документов требованиям, определяемым настоящим регламентом. 3.2.5. Сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные) друг с другом. 3.2.6. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем регламенте, сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков представленных документов и предлагает принять меры по их устранению: - при согласии заявителя устранить препятствия сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, возвращает представленные документы; - при несогласии заявителя устранить препятствия сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, обращает его внимание, что указанное обстоятельство может препятствовать предоставлению муниципальной услуги. 3.2.7. Заявление на приватизацию жилого помещения заполняется в простой письменной форме в присутствии сотрудника, уполномоченного на прием заявлений, записи в заявлении производятся разборчиво, синей, фиолетовой или черной пастой (чернилами). 3.2.8. Общий максимальный срок приема документов от физических лиц и их представителей не может превышать 30 минут при приеме документов на предоставление муниципальной услуги на одно жилое помещение. 3.3. Регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги, поступившего от заявителя. Сотрудник, в компетенцию которого входит прием, обработка, регистрация и распределение поступающей корреспонденции, осуществляет регистрацию заявления. 3.4. Рассмотрение заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги. 3.4.1. Основанием для начала процедуры рассмотрения заявления о предоставлении муниципальной услуги является получение исполнителем заявления и документов, необходимых для приватизации. 3.4.2. Сотрудник, уполномоченный на производство по заявлению, проверяет действительность правоустанавливающих и иных необходимых для оказания услуги документов. 3.5. Заключение договора на передачу жилого помещения в собственность граждан либо принятие решения об отказе в заключении договора на передачу жилого помещения в собственность граждан. 3.5.1. Передача жилого помещения в собственность граждан оформляется договором, заключаемым Администрацией муниципального образования «Михайловское" с гражданином, получающим жилое помещение. После подписания Главой Администрации муниципального образования «Михайловское" договора на передачу в собственность граждан жилых помещений, находящихся в муниципальной собственности, сотрудник, уполномоченный на производство по заявлению, передает участникам приватизации договор и документы на приватизацию жилого помещения для их последующей регистрации в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним в Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по УР (Камбарский отдел). 3.5.2. Основанием для принятия решения об отказе в заключении договора на передачу жилого помещения в собственность граждан является выявление сотрудником, уполномоченным на производство по заявлению, оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги. 3.5.3. Сотрудник, уполномоченный на производство по заявлению, готовит письменное извещение об отказе в предоставлении права на приватизацию квартиры (дома) с перечнем оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги и передает его Главе Администрации муниципального образования «Михайловское" для подписания. 3.5.4. Глава Администрации муниципального образования «Михайловское" подписывает письмо об отказе в предоставлении права на приватизацию квартиры (дома), передает его в порядке делопроизводства сотруднику, уполномоченному на регистрацию документа. 3.5.5. Сотрудник, уполномоченный на регистрацию документа, осуществляет его регистрацию и передает копию документа сотруднику, уполномоченному на производство по заявлению. 3.5.6. Сотрудник, уполномоченный на производство по заявлению, направляет письменное уведомление гражданам по адресу, указанному в заявлении. 3.5.7. При обращении заявителя сотрудник, уполномоченный на регистрацию документа, по обращению заявителя удостоверяется, что получатель является именно тем лицом, на чье имя оформлен итоговый документ, либо лицом, на которого надлежащим образом оформлена доверенность на получение итогового документа, и выдает заявителю письменное извещение Администрации муниципального образования «Михайловское"об отказе в предоставлении услуги. 3.5.8. Заявитель вправе повторно направить в Администрацию муниципального образования «Михайловское" заявление и документы, предусмотренные п. 2.12. настоящего Регламента, после устранения обстоятельств, послуживших основанием для принятия решения об отказе в заключении договора на передачу жилого помещения в собственность граждан.
IV. Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных настоящим административным регламентом по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений ответственным специалистом осуществляется Главой муниципального образования «Михайловское». 4.2. Текущий контроль осуществляется в форме проверок соблюдения и исполнения специалистом положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов, определяющих порядок выполнения административных процедур. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается Главой муниципального образования «Михайловское» 4.3. По результатам проверок должностное лицо, осуществляющее текущий контроль, дает указания по устранению выявленных отклонений и нарушений и контролирует их исполнение. 4.4. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие в пределах компетенции решений и подготовку ответов на обращения заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц. 4.5. Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться 1 раз в год) и внеплановый характер (по конкретному обращению заявителей). 4.6. Порядок проведения проверок устанавливается отдельными муниципальными правовыми актами Администрации муниципального образования «Михайловское". По результатам проверки составляется акт и в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение лиц, допустивших нарушение, к ответственности в соответствии с действующим законодательством. 4.7. Ответственный специалист несет ответственность за: - полноту и грамотность проведенного консультирования заявителей; - соблюдение сроков и порядка приема документов, правильность внесения записей в документы и соответствующие журналы; - соответствие результатов рассмотрения документов требованиям законодательства Российской Федерации; - полноту представленных заявителями документов; - соблюдение сроков, порядка предоставления муниципальной услуги, подготовки отказа в предоставлении муниципальной услуги; - порядок выдачи документов. 4.8. Ответственность специалиста закрепляется его должностной инструкцией в соответствии с требованиями действующего законодательства.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих
5.1. Заявители имеют право на обжалование действий или бездействия должностного лица отдела юридической и кадровой работы при предоставлении муниципальной услуги в досудебном порядке. 5.2. Заявитель может обратиться с жалобой на решение или действие (бездействие), осуществляемое (принятое) на основании настоящего административного регламента (далее - обращение), устно или письменно к главе Администрации муниципального образования «Михайловское" и иным должностным лицам, осуществляющим контроль за предоставлением муниципальной услуги. 5.3. Прием и рассмотрение обращений граждан осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Регламентом. 5.4. В письменном обращении заявители в обязательном порядке указывают: а) наименование органа, в который направляется письменное обращение, либо фамилию, имя и отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица; б) предмет обращения; в) фамилию, имя, отчество заявителя (либо фамилию, имя, отчество уполномоченного представителя в случае обращения с жалобой представителя); г) почтовый адрес заявителя; д) контактный телефон заявителя; е) личную подпись заявителя (его уполномоченного представителя в случае обращения с жалобой представителя) и дату. 5.5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявители прилагают к письменному обращению документы и материалы либо их копии. 5.6. Письменное обращение должно быть написано разборчивым почерком, не содержать нецензурных выражений. 5.7. В случаях если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. 5.8. В случаях если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. 5.9. В случаях если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, уполномоченное должностное лицо Администрации муниципального образования «Михайловское" вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение. 5.10. В случаях если причины, по которым ответ по существу постановленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить повторное обращение. 5.11. Письменное обращение должно быть рассмотрено в течение 30 дней с даты регистрации обращения заявителя. В случаях, когда для рассмотрения обращений необходимо проведение специальной проверки, направления запроса органам государственной власти, органам местного самоуправления или иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов, срок рассмотрения обращения продлевается, но не более чем на 30 дней, с обязательным извещением об этом заявителя. 5.12. По результатам рассмотрения обращения (жалобы) должностным лицом принимается решение об удовлетворении требований заявителя или об отказе в удовлетворении жалобы. 5.13. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю. 5.14. Если в результате рассмотрения обращение признано обоснованным, то принимается решение о предоставлении муниципальной услуги и применении меры дисциплинарной ответственности к специалисту, допустившему нарушения в ходе оформления документов, требований законодательства Российской Федерации и законодательства Удмуртской Республики, настоящего административного регламента и повлекшие за собой обращение. 5.15. Если в ходе рассмотрения обращение признано необоснованным, заявителю направляется сообщение о результате рассмотрения обращения с указанием причин, почему оно признано необоснованным, в котором указывается право заявителя обжаловать решение, принятое органом местного самоуправления, в судебном порядке. 5.16. В судебном порядке заявители вправе обратиться с жалобой на принятое решение, действие (бездействие) должностных лиц Администрации муниципального образования Михайловское" в течение 3 месяцев со дня вынесения обжалуемого решения либо совершения действия (бездействия). 5.17. Обращение заявителей считается разрешенным, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы.
Приложение № 1 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Заключение договоров на передачу в собственность граждан жилых помещений в домах, находящихся в муниципальной собственности»
Главе муниципального образования «Михайловское» ________________________________________ от ______________________________________ ________________________________________ проживающего по адресу: __________________ ________________________________________ постоянно зарегистрирован по адресу:________ ________________________________________ телефон: _________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ На основании Закона Российской Федерации "О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации" прошу (просим) передать мне (нам) в совместную, долевую собственность занимаемое мной (нами) по договору социального найма жилое помещение по адресу: __________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ (населенный пункт, улица, номер дома, номер квартиры)
К заявлению прилагаю следующие документы 1. ________________________________________________________________________ 2. ________________________________________________________________________ 3. ________________________________________________________________________ 4. ________________________________________________________________________ 5. ________________________________________________________________________ 6. ________________________________________________________________________
"__" _____________ 20__ г.
______________________________ ______________________________ (подпись заявителя) (расшифровка подписи)
Приложение N 2
БЛОК-СХЕМА ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ДЕЙСТВИЙ ----------------------- ( Обращение заявителей, ) ───────────┬─────────── V ┌────────────────────────────────┐ │ Прием и регистрация заявления │с приложением документов, п.п 3.1, 3.3│ └────────────────┬───────────────┘ V /\ / Наличие\ / всех \ / документов,\ / отсутствие \ / исправлений и \ / повреждений, \ / правильность \ \ заполнения / \ заявления, / ┌────┐\ соответствие /┌────┐ │ да │ \ копий и / │нет │ │ │ \ оригиналов / │ │ ──┘ └── \документов/ ──┘ └── \/ \/ \/ ┌─────────────────────────────┐ ┌────────────────────────┐ │ Проверка документов │ │ Оформление отказа, │ │на соответствие требованиям, │ │ п. 3.5.4 │ │ установленным │ │ │ │законодательством, п.3.2.│ │ │ └──────────────┬──────────────┘ └────────────┬───────────┘ V V ┌─────────────────────────────┐ ┌────────────────────────┐ │ Рассмотрение заявлений, │─────>│ Уведомление об отказе, │ │ п. 3.4 │ │ п.п. 3.5.6 │ └──────────────┬──────────────┘ └────────────────────────┘ V ┌─────────────────────────────┐ │ Подготовка итоговых │ │ документов, п. 3.5.1 │ └─────────────────────┬───────┘ V ---------------------------------- ( Заключение договора на передачу ) ( жилого помещения в собственность ) ( граждан, п.п. 3.5.1 ) ───────────────┬────────────────── V ┌─────────────────────────────┐ │Дополнительные условия для заяви- │ │теля после предоставления услуги -│ │регистрация договора на передачу │ │жилого помещения в собственность │ │граждан в Едином государственном │ │реестре прав на недвижимое иму- │ │щество и сделок с ним в Управления│ │Федеральной службы государственной│ │Регистрации, кадастра и картографии│ по УР(Камбарский отдел) └─────────────────────────────┘ |